AbemaTVが見れない！画面が真っ黒になって止まる原因は？

2020年5月4日2021年3月4日

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動画配信サービスのAbemaTVは、無料でも20チャンネルの番組を楽しむことのできるサービスとして知られています！

AbemaTVと使っている方の中には、作品が見れなかったり画面が真っ黒になったり止まるなどの不具合で困っている方もいるようです。

この記事では、AbemaTVが見れない時の対象方法や画面が真っ黒になったり止まる原因などを紹介していきます！

AbemaTVが見れないってどうゆうこと？

無料でも有料でも使うことのできるAbemaTVは、とても便利なサービスで人気がありますよね。

しかし、AbemaTVが見れない！といった声も中にはあります。

[st-kaiwa1]AbemaTVを使っていると、画面が真っ黒になったり止まったりするんだ[/st-kaiwa1]

[st-kaiwa2 r]そういった状態になる時には、いくつか原因が考えられるよ。[/st-kaiwa2]

ちなみに、無料で利用している方は有料のサービスを受けることができないので、表示されていてもビデオなどが再生されないことがありますよ。

AbemaTVの無料と有料会員のサービスの違いが知りたい方は、abematvの無料と有料の違いは？をチェックしてみてくださいね♫

AbemaTV画面が真っ黒や止まる原因は？

AbemaTVで画面が真っ黒になってしまったり、再生が止まる原因として考えられるモノをいくつか紹介していきます！

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視聴状況
容量が残り少ない
アプリのバージョン
AbemaTV側のエラー[/st-mybox]

主に、上記のことが原因でAbemaTVの画面が真っ黒になってしまったり動画が止まるなどが考えられますよ。

[st-kaiwa1]原因になることは大体わかったけれど、対処法とかはあるの？[/st-kaiwa1]

[st-kaiwa2 r]もちろん。対処する方法はちゃんとあるから安心してね！[/st-kaiwa2]

視聴状況

AbemaTVの画面が真っ黒になったり止まる原因として一番多いのが、視聴状況です！

wi-fiを使わずに視聴していたり、画質を使っている機器の最適な画質ではなく「最高画質」にしている場合などは、読み込みに時間がかかったり止まってしまいます。

他にも、スマートフォンやタブレットで観ている場合は他のアプリを開きっぱなしにしているなども原因として挙げられるので、一度他のアプリを閉じてからAbemaTVを視聴するのがおすすめです♪

[st-mybox title=”対処方法” fontawesome=”fa-file-text-o” color=”#757575″ bordercolor=”#f3f3f3″ bgcolor=”” borderwidth=”3″ borderradius=”5″ titleweight=”bold” title_bordercolor=”#757575″ fontsize=”” myclass=”st-mybox-class st-title-under st-list-check” margin=”25px 0 25px 0″]

wi-fiに繋ぐ
画質を下げる
他のアプリを閉じる
機器を再起動する[/st-mybox]

使っているWi-Fiにもよりますが、いくつもの機器を繋いでいると回線状況がスムーズでは無くなってしまう場合があります。

Wi-Fiに繋いでいるのに回線が遅いという方は、他の機器との連携を一度解除してみるのも良いでしょう。

機器を再起動するのは、とても初歩的な解消法ですが、意外に使えるようになることも多いので是非試してみてくださいね♪

容量が残り少ない

次にAbemaTVの画面が真っ黒になったり止まってしまう原因になるのが、容量の残りが少ない場合です。

※AbemaTVは、ビデオをダウンロードしていたりマイビデオに作品を追加することで容量が増えてしまいます。

なので、スマートフォンやタブレットなどの容量が残り少なくなってしまっている場合は、読み込みの容量が足りない！という状況になってしまっているかもしれません。

マイビデオを整理する
不要なアプリを削除
写真や動画やメールの整理[/st-mybox]

スマートフォンやタブレットの容量の残りが少なくなっていると、AbemaTV以外の動作にも不具合が出てしまうので、極力整理しておくのがおすすめですよ♪

写真や動画だけでなく、メールなどもも積もり積もると容量が大きくなってしまっている場合があるので、注意が必要ですね。

アプリのバージョン

他に考えられる原因としては、AbemaTVのアプリのバージョンです。

最新バージョンにアップデート
アンインストールする
連携し直す[/st-mybox]

AbemaTVのアプリが最新のバージョンではない場合は、それが原因で画面が真っ黒になったり止まることがありますよ！

バージョンアップが上手くいかない場合は、一度アンインストールしてみるのもおすすめです♪

もしかすると、AbemaTVのアプリとの連携が上手くいっていない場合があるので一度ログアウトして設定し直すのも良いでしょう。

アプリとの連携方法が詳しく知りたい方は、abematvアカウント連携方法！iDやワンタイムパスワードって何？をチェックしてみてください！

AbemaTV側のエラー

もし上記の原因でない場合に、他の人が「AbemaTV」が見られないよ～と言っていたら、AbemaTV側のエラーの可能性が高いです。

残念ですが、これだけは対処方法がありません……
AbemaTVのスタッフがエラーを直してくれるのを待ちましょう。

AbemaTVを快適に楽しもう！

この記事では、AbemaTVが見れない時の対象方法や、画面が真っ黒になったり止まる原因などを紹介していきました！

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